Amamos las plantas y los productos artesanales hechos en Chile. Haremos el mayor esfuerzo para que te sea fácil elegir las plantas acertadas y complementos, según las condiciones de tu lugar o espacio, y nos aseguraremos de que las plantas entregadas sean lo más cercano a las de nuestras fotos, aunque no podemos desconocer que existen variaciones naturales entre unas plantas y otras (nos existen unas iguales a otras), pero trabajaremos con los mejores productos a disponibles para minimizar toda variación.
Todas nuestras plantas y accesorios serán repartidos por empresas de despachos o por ALMA Dco, resguardando en todo momento la integridad y calidad de nuestros productos.
En caso de ser necesario, se aceptarán cambios hasta 48 horas después de la entrega de la planta, cuéntanos cuál fue tu problema y lo solucionaremos a la brevedad, cambiándote el producto por otro que se ajuste a sus gustos y preferencias. Si tu producto es entregado con algún daño o detalle significativo, necesitaremos que esto sea respaldado con una fotografía en el cual se aprecie claramente el problema. Te recordamos que las plantas son seres vivos, que requieren el mayor de los cuidados en cuanto a la exposición al sol, cambios de temperatura, riego, etc., de tal forma debes cumplir previamente con las recomendaciones de cuidado una vez que recibas las plantas.
En ALMA Dco queremos lo mejor para nuestros clientes, por lo que estaremos siempre disponibles para atender las preguntas que puedan surgir antes de realizar tu compra, instagram podría ser una buena alternativa de comunicación para ti.
De todas maneras, te recomendamos leer detalladamente, las descripciones de los productos. De esta forma, optimizarás tu compra.
Saludos Plantlovers!
ALMA Dco